| ■ 휴대품(폰) 파손 신청 시 구비서류 |
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| 1) 보험금 청구서 |
| - 아래에서 신청 서류를 다운로드 후 알고있는 항목 기재 |
| - 만약 사실과 다를 경우 보험금이 회수될 수 있습니다. |
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| 2) 휴대품(파손) 수리비 명세서 및 영수증 |
| - 수리 불가 시 수리 불가 확인서 제출 |
| - 사설 업체에서의 수리도 가능합니다. |
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| 3) 피보험자 신분증 사본 |
| - 주민번호 모두 나오게 앞면만 보내주세요. |
| - 미성년자인 경우 보호자와의 가족관계증명서 필요 |
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| 4) 목격자 확인서 |
| - 사고 사항은 중복이긴 하지만 한번 더 작성해주세요. |
| - 목격자가 없으면 목격자정보에 "목격자 없음"으로 기재 |
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| 5) 목격자 신분증 |
| - 주민번호 모두 나오게 앞면만 보내주세요. |
| - 목격자가 없으면 4번 확인서만 제출 |
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| 6) 통신사별 확인서 |
| - 각 통신사 홈페이지, 지점, 대리점, 고객센터에서 발급 |
| - SKT-이용계약등록사항증명서, KT-원부증명서, LGT-가입사실확인서 |
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| 7) "휴대품 파손 사진"과 "여행 증명 영수증"도 제출 |
| - 보완 자료 추가 요청이 있을 수 있습니다. |
| - 보상 시까지 7~10일정도 소요될 수 있습니다. |
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| ■ 신청 서류 내려받기 |
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| ⓐ 보험금 청구서 (다운로드▼) |
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| ⓑ 목격자 확인서 (다운로드▼) |
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| ■ 휴대품(폰) 보상 절차 및 주의사항! |
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| ①파손 사진 촬영 후 수리부터 하세요. |
| ②위의 구비서류를 (스캔or사진)으로 준비하시어 이메일로 보내주세요. |
| ③서류는 빠짐없이 준비하시고 하나의 메일로 보내주세요. |
| ④파일 용량이 큰 경우에는 압축해서 보내주세요. (여러번의 메일로 나눠서 보내기X - No!) |
| ⑤서류 검수 및 보상 접수 대행수수료 2만원 입금 |
| ⑥파랑새 고객센터로(카톡) 서류 검수를 요청해주세요. |
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| ☞ 휴대품 손해보험 청구 진행 시 별도의 진행 수수료가 부과됩니다. (*20,000원/건당) |
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| ■ 이메일 및 입금계좌 |
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| * e-mail : operator@parangsaetour.com |
| * 신한은행: 140-008-655980 |
| * 예금주: (주)파랑새투어 |
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| ■ 고객센터(카톡문의&상담) |
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| ■ 기타 비고 사항 |
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| * 당사는 증서 발송을 생략하고 증권번호를 문자로 발송함 |
| * 증서(증권) 수령을 원하시면 별도로 요청해주세요. |
| * 구비서류는 pdf 또는, jpg 파일로 보내주세요. |
| * 휴대폰으로 메일을 발송하는 경우 파일이 안 열리는 경우가 많습니다. (컴퓨터로 메일 발송해 주세요.) |
| * 물품 1대당 최대 20만원 한도 보상입니다. |
| * 자부담 1만원 공제되는 경우 있습니다. |
| * 50만원까지의 보상은 물품 3대이상 파손 됐을 때 가능 |
| * 실손 보험에 가입되어 있는 경우 비례보상됩니다. |
| * 보험금 지급은 당사가 100% 보장해 드리지 않습니다. |
| * 보장여부 및 지급 보험금은 서류 심사 후 최종 확인 가능 |
| * 보상 한도 금액 지급은 본사 심사과에서 결정합니다. |
| * 휴대품 수리비에 대비하여 지급합니다. |
| * 증거자료가 미비할 시 추가 서류를 요청할 수 있습니다. |
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| ■ 국내여행 후 의료비 청구 안내 |
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| (1) 보험금 청구서 |
| (2) 피보험자 신분증사본 |
| (3) 목격자 확인서 |
| (4) 국내 병원서류 (카드전표는 접수가 불가합니다. 병원(또는 약국)에서 발급한 영수증을 제출해주십시요. |
| 국내병원의 입원통원 치료 시는 본인부담금(공제)이 있음을 유의해주십시요. |
| 통원치료시(외래병원비, 처방전)는 본인부담금이 방문당 적용됩니다. 본인부담금으로 인해 받으시는 보험금이 작거나 없을 수 있는 점 양해바랍니다.) |
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| - 통원치료 : 초진기록지(해외여행중 해당 질병이나 상해가 발생한 내용 필수 기재), 진단명이 기재된 통원확인서(또는 진료확인서 등)와 날짜별 병원(처방전 영수증 포함) 영수증, 진료비세부내역서 제출 |
| - 입원치료 : 초진기록지(해외여행중 해당 질병이나 상해가 발생한 내용 필수 기재), 입원기간이 기재된 진단서, 진료비세부내역서(진료비명세서), 병원에서 발급한 영수증 |
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| ■ 서류 제출 참고사항 |
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| 피보험자가 미성년자인 경우는 주민등록등본을 추가로 제출해주십시요. |
| 보험금청구서의 은행계좌 정보에 부모님의 계좌 정보를 기재해주시고 동의서의 수익자에도 자필 서명하셔야 합니다. |
| 보험금청구시 미성년자는 친권자에게 보험금지급이 가능합니다. |
| 서류(등본 등)에는 부모님 모두 확인되어야 하며 한부모 가정인 경우는 피보험자(자녀)의 등본과 함께 기본증명서도 제출해야 합니다. |
| 친권자가 아닌 부모님이 지급요청하실 때에는 친권자분의 위임장 및 인감증명서 원본, 수익자란 자필서명 등을 기재해서 등기우편으로 접수해야 합니다. |
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| ☞ 보험금 심사시 추가 서류를 요청할 수 있습니다. |
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| ■ 보장관련 참고사항 |
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| + 국내 의료비의 경우 공제되는 금액이 있음을 유의해주십시요. |
| 가입한도내에서 입원치료시 국민건강보험법에서 정한 요양급여 또는 의료급여법에서 정한 의료급여 중 본인부담금(본인이 실제로 부담한 금액)’의 90%해당액과‘비급여(본인이 실제로 부담한 금액)’의 80% 해당액의 합계액을 보장하며 해당 내용은 기준병실을 기준으로 설명드렸습니다. |
| 통원과 처방전은 방문당 한도로서 공제되는 금액도 방문당 적용됩니다. 통원치료는 1~2만원 또는 급여 10%와 비급여 20%를 합친 금액 중 큰 금액을 공제하며 처방전은 8천원 또는 급여 10%와 비급여 20%를 합친 금액에서 큰 금액을 공제합니다. 특약이 있는 경우 특약이 적용됩니다. |
| + 치과와 한방치료(한의원), 외모개선을 위한 치료는 보험적용을 받지 못하는 항목이 많으므로 주의해주십시요. 국내의료기관의 치과치료와 한방치료에서 발생한 국민건강보험법에 따른 요양급여에 해당하지 않는 비급여 의료비는 전액 보장에서 제외됩니다. |
| + 의료기기 구입, 간병비, 서류 발급 비용, 구급차 비용, 진료와 무관한 비용 등은 보장에서 제외됩니다. |
| + 다른 실손(손해보험)보험이 가입되어 있는 경우 비례보상이 적용됩니다. |
| + 의치, 의수족, 의안, 안경, 콘택트렌즈, 보청기, 목발, 팔걸이, 보조기 등 진료재료의 구입 및 대체비용은 보장에서 제외됩니다. |
| + 국내의료기관에서 건강보험을 적용받지 못하는 고객분들은 실제로 부담한 금액의 40%를 가입한도내에서 보장합니다. |
| + 특약이 적용되는 플랜에 가입되어 있는 경우에 한해 비급여 도수·체외충격파·증식치료 (가입금액 350만원. 보장기간내 50회 제한), 비급여 주사제 (가입금액 250만원, 보장기간내 50회 제한), 비급여 MRI/MRA (가입금액 300만원)이며 1회당 2만원 또는 보상대상의료비의 30% 중 큰 금액 본인부담금으로 공제합니다. |
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| ■ 보장관련 제외사항 |
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| - 국내여행 중 질병 사고 및 질병 80%이상 고도 후유 장해 |
| - 질병 입원 의료비 (선택형) |
| - 질병 외래 의료비 (선택형) |
| - 질병 처방조제 의료비 (선택형) |
| - (특약형) 국내 발생 도수치료 |
| - (특약형) 체외 충격파 치료 |
| - (특약형) 중식 치료 실손 의료비 |
| - (특약형) 국내 발생 비급여 주사료 실손 의료비 |
| - (특약형) 국내 발생 비급여(MRI/MRA) 실손 의료비 |
| ※ 위 제외 항목의 추가 가입을 원하시면 여행 전 DB손해보험 쪽으로(T.1588-0100) 직접 연락하시고 가입하시기 바랍니다. |
